よくある質問

1. 一般問題

我的改訂單狀態どうですか?

  • 修正を完了したら、私は修正を追跡するために電子郵件を確認する方向に修正します。
  • 您的修正発貨後、我們將向您発送另一封電子郵件,確認預計交貨日期及び追衤修正單的連結(當交貨方式允許可時)。
  • さらに、返金は、Web サイトの「追加修正」の一部を追加して行うことができます。

私は修正できますか?

  • 私はまだ未処理の貨幣の修正をさらに修正することしかできません。
  • 一度您の修正が行われると、「準備出貨」、「出貨中」、または「すでに送達」の状態では、私は二度と您の修正の編輯を受け取ることはありません。
  • 若要更改修正單,請透過我們的電子郵件聯絡支援員。

你們運送へ哪裡?

  • 我們目前運送至多個國家,倘若你想購入但不支持你的國家,可以透過電郵及WhatsApp去聯絡我們 

2.付款

你們受信何麼付契約方式ですか?

  • ポールは、金融チケットまたは信用チケットを使用して、私たちのネットワーク サイトで購入できます。
  • 我們也サポート Visa、Master Card、American Express、Apple Pay、Google Pay
  • 您は、結書選択擇這条付方式でご利用いただけます。

我將以哪種貨幣付款?

現在、私たちは以下の金額幣以美元客戶費を使用して支援しています。

重大な信用金庫または金融機関が他の貨幣を使用する場合、規則は美元方向に支払われ、重大な銀行口座は選択された貨幣の相次換金率を採用します。


3.運輸


發貨必要多長時間?

下修正後、通常24時から48時までの処理出貨が必要です。

私が送った貨幣組み合わせ作業は次のとおりです。

  • 美國: 7-14個工作天
  • 加拿大: 7-14個工作天 
  • 澳洲: 7-14個工作天 
  • 歐洲: 7-14個工作天
  • 亞洲: 7-14個工作天

    如果我不家怎麼辦?

    家が不在の場合は、第二天專が再び輸送貨を進めるか、または輸送貨合作伴夾根據您選擇的國家/地區と送貨方式與您聯繫が新たな送貨日期を予定する。

    パケットが不法に送達された場合は、郵局領地まで往復してパケットを返還する必要がある可能性があります。


    4. 退貨

    你們受受退貨嗎?

    我們受受符合以下條件的退貨:

    • この商品必須已在我們的網上商店出售
    • 物品を使用することはありません
    • 退貨または換貨請求在交貨後28天內提出
    • 退貨在退貨または換貨請求後の14天內完了

    我們不受諾以下情況的退貨:

    • その性質によると、退貨、速達質、または期限を超過した物品には適合しません。
    • 為於健康保護または衛生上の理由により退貨および渡し後すでに開封された商品
    • お届け後、根がその性質を持っており、他の物品が分割不可能に混合された物品です。

    必要に応じて退貨,請透過電子郵件聯絡我們的支援員。

    貨嗎を換金してもいいですか?

    我們確受換貨,並順循環退貨部分同一的條件 

    對於いかなる不符合上記退貨條件的商品,我們自行決定开絕退貨/換貨的權利。

    為了要求換貨,請我們支援下準備退貨時提及您希望將您的商品與另一件商品進行交換。

    退貨は無料の嗎ですか?

    帰りの貨物は無料です。

    必要に応じて、より詳細な情報を入手してください。請隨時透過電子郵件與我們聯繫。

    處理退貨は長時間必要ですか?

    私們倉庫は14天內確認退貨後に包裹に到着しました。

    送金が受領されると、私は受領した送金の後の 14 月発行の送金、換金、または信用状を受け取ります。

    5. その他の問題


    你們有實體店嗎?

    我們現在香港有以我們的商品牌名稱任意の實國店を開設しました。

    有保固嗎?

    我們保護證我們生產並透過我們的網上商店銷售產品都沒有缺陷 

    商品瑕疵により退貨または換貨要求が提出された場合は、請託送信電子郵件聯絡我們がどのように操作するかを獲得するためにより多くの資料を聞きます。